Aurinkovuoren Vesi Oy ja Lahti Aqua Oy ovat sopineet vesihuollon operoinnista

Voit lukea alkuperäisen tiedotteen Lahtiaquan sivuilta tästä linkistä.

Sopimuksen myötä Lahti Aqua Oy vastaa jatkossa Aurinkovuoren Vesi Oy:n vesihuollon operatiivisista tehtävistä sopimuksessa määritellyssä laajuudessa. Aurinkovuoren Vesi Oy säilyttää vesihuolto-omaisuuden omistuksen sekä vastaa edelleen sille sopimuksessa määritellyistä tehtävistä.

Valmistelut alkavat ennen operoinnin käynnistymistä

Ennen operoinnin alkamista Lahti Aqua Oy tutustuu Aurinkovuoren Vesi Oy:n vesihuoltolaitteistoihin, verkostoihin, vedenottamoihin, puhdistamoon ja muihin toiminnan kannalta keskeisiin kohteisiin. Lahti Aqua käy kohteissa ja perehtyy laitteistoihin yhteistyössä Aurinkovuoren Veden nykyisen henkilöstön kanssa.

Sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen käynnistetään myös käytännön valmistelut operoinnin siirtymistä varten. Tämä tarkoittaa muun muassa laskutusjärjestelmiin, asiakaspalveluun, tietojärjestelmiin ja muihin integraatioihin liittyvien muutosten suunnittelua ja toteutusta. Lisäksi valmistellaan asiakas-, sopimus- ja muiden tarvittavien tietojen siirtoa ja järjestelmien yhteensovittamista.

Henkilöstö siirtyy Lahti Aqualle vanhoina työntekijöinä

Aurinkovuoren Veden nykyinen vesihuollon vakituinen henkilöstö siirtyy Lahti Aqua Oy:n palvelukseen 1.1.2027 alkaen niin sanottuina vanhoina työntekijöinä. Tämä tarkoittaa, että henkilöstön työsuhteisiin liittyvät oikeudet ja velvollisuudet säilyvät liikkeenluovutuksen periaatteiden mukaisesti.

Henkilöstön osaaminen ja paikallistuntemus ovat tärkeä osa operoinnin onnistunutta siirtymistä. Siirtymävaiheessa Lahti Aqua ja Aurinkovuoren Veden henkilöstö tekevät tiivistä yhteistyötä, jotta vesihuollon palvelut jatkuvat asiakkaille mahdollisimman sujuvasti ja häiriöttömästi.

Asiakkaille tavoitteena mahdollisimman sujuva muutos

Asiakkaiden näkökulmasta tavoitteena on, että vesihuollon palvelut jatkuvat ilman katkoksia ja mahdollisimman vähäisin muutoksin. Asiakaspalvelun on tarkoitus säilyä vähintään nykyisellä tasolla ja kehittyä jatkossa entistä paremmaksi Lahti Aquan laajemman asiakaspalvelu-, päivystys- ja vesihuolto-organisaation tuella.

Asiakkaille näkyvin muutos tulee olemaan se, että vesihuollon laskutus siirtyy jatkossa Lahti Aqua Oy:n hoidetavaksi. Käytännössä tämä tarkoittaa, että vesihuollon laskut tulevat jatkossa Lahti Aqualta. Tarkemmista aikatauluista, yhteystiedoista ja käytännön muutoksista tiedotetaan asiakkaille hyvissä ajoin ennen operoinnin alkamista.

Tiedottaminen jatkuu syksyn aikana

Aurinkovuoren Vesi Oy ja Lahti Aqua Oy tiedottavat asiakkaita aktiivisesti valmistelun etenemisestä. Tarkemmat asiakaspalvelun yhteystiedot, laskutukseen liittyvät tiedot ja muut käytännön ohjeet julkaistaan syksyn 2026 aikana.

Operointisopimuksen alkamisen jälkeen Lahti Aqua Oy vastaa pääosin vesihuollon operatiiviseen toimintaan liittyvästä tiedottamisesta, kuten häiriötilanteisiin, asiakaspalveluun ja päivittäiseen vesihuollon operointiin liittyvästä viestinnästä. Aurinkovuoren Vesi Oy tiedottaa jatkossakin tarvittaessa omistajan ja vesihuollon järjestämiseen liittyvistä asioista.

Muutoksen tavoitteena on vahvistaa vesihuollon toimintavarmuutta, parantaa häiriötilanteisiin varautumista ja varmistaa asiakkaille laadukkaat vesihuoltopalvelut myös tulevaisuudessa.

Lisätiedot:
Rinna Ikola-Norrbacka, kunnanjohtaja,
p. 044 778 0210, rinna.ikola-norrbacka@asikkala.fi

Aki Tiihonen, Aurinkovuoren Vesi Oy:n toimitusjohtaja,
p. 044 778 0893, aki.tiihonen@asikkala.fi

Jouni Lillman, Lahti Aqua Oy:n toimitusjohtaja,
p. 050 596 9764, jouni.lillman@lahtiaqua.fi