Muutoksia Venlassa vuonna 2019
Vesihuoltolaitosten tunnuslukujärjestelmä Venlaan tehdään lukuisia muutoksia vuodelle 2019. Osa ennen Venlaan syötetyistä perustiedoista haetaan avoimen rajapinnan kautta lakisääteisestä vesihuoltolaitosten tietojärjestelmä Veetistä. Tämä tarkoittaa näiden tietojen syöttämistä ensin Veetiin jotta ne tulisivat rajapinnan kautta Venlaan. Venlaan syötetään edelleenkin suurin osa tiedoista, kuten esimerkiksi kuluvan vuoden maksutiedot. Rajapinnan toimivuuden ja Venlassa tehtävien muutosten takia Venlaan ei voi syöttää tietoja tammikuun vuoden 2019 alussa. Kun muutokset Venlassa ovat valmiit ja vuoden 2019 syöttöohje on valmis niin tiedotamme siitä Venlan pääkäyttäjiä.
19.12.2018
Lisää aiheesta
vesihuolto laajasti
viestintä
Uutiskirjeemme ilmestyi 3.12.
3.12.2025
Uutiskirjeessä kerromme, että eduskunta hyväksyi marraskuussa vesihuoltolain muutokset maa- ja metsätalousvaliokunnan mietinnön mukaisesti. Esittelemme myös WHO:n julkaisun, joka sisältää Ukrainan kokemusten pohjalta laaditut tarkistuslistat varautumiseen. Haastattelussa ovat Heinolan kaupunkiympäristöjohtaja Keijo Houhala sekä toimitusjohtajamme Riku Vahala. Mukana lisäksi ammattiryhmätapahtumien ajankohdat vuodelle 2026. Vesihuoltolaitoksen viestintä on olennainen osa hyvää asiakasvuorovaikutusta. Kannustammekin laitoksia viestimään asiakkaille vesimittarien jäätymisvaarasta sekä siitä, ettei kinkun paistorasvaa saa kaataa viemäriin.
julkaisut
varautuminen
vesihuolto laajasti
WHO julkaisi Ukrainan oppien pohjalta vesihuollolle tarkistuslistat varautumiseen
2.12.2025
Maailman terveysjärjestön (WHO) ohjeistus on laadittu Ukrainan sodan oppien pohjalta ja ottaa huomioon sotilaallisen voimankäytön tilanteessa tarvittavat toimenpiteet. Ohje perustuu yleisiin häiriötilannetoiminnan periaatteisiin, joten se soveltuu myös muihin häiriötilanteisiin. Materiaalia voi kuitenkin olla tarpeen mukauttaa paikalliseen toimintaympäristöön ja vesihuoltojärjestelmään soveltuvaksi.
verkosto ja pumppaamot
viestintä
Kinkkurasvan paikka ei ole viemärissä
2.12.2025
Joulun lähestyessä vesihuoltolaitos voi viestinnässään muistuttaa, että ruokien paistorasvaa ei saa kaataa viemäriin eikä wc-pönttöön. Jähmettyessään rasva voi tukkia putkistot ja aiheuttaa laajoja ja kalliita vahinkoja. Katso miten Haminan Vesi, Porin Vesi, Kuopion Vesi ja Oulun Vesi viestivät aiheesta viestivät aiheesta viime joulun aikaan.
Vuoden 2026 ammattiryhmätapahtumat
1.12.2025
Laita kalenteriisi ensi vuoden ammattiryhmätapahtumien ajankohdat. Tarkemmat tiedot kustakin tapahtumasta päivitetään tapahtumakalenteriin lähempänä varsinaista ajankohtaa. Kerro myös ideasi ja toiveesi tulevien tapahtumien sisältöihin liittyen.
vesihuolto laajasti
Seudullisuus turvaa vesihuoltopalvelut
28.11.2025
Heinolan kaupungin vesihuoltopalvelut ulkoistettiin tämän vuoden alussa Lahti Aqualle. Mallissa yhdistyvät henkilöstön monikäyttöisyys, liikkuvuus, päivystyksen turvaaminen sekä monialainen osaaminen.
viestintä
jäsenten uutisia
Asiakasta hyödyttävä viesti: kerro vesimittarien jäätymisvaarasta ajoissa
26.11.2025
Kannustamme jäsenlaitoksia muistuttamaan asiakkaita vesimittarien jäätymisvaarasta – ennakoiva viestintä on tärkeä osa hyvää asiakasvuorovaikutusta. Talven pakkaset voivat aiheuttaa vesimittareiden jäätymistä ja pahimmillaan johtaa kalliisiin vesivahinkoihin. Oikea-aikainen muistutus auttaa asiakkaita toimimaan ajoissa ja ehkäisemään vahinkoja. Samalla vesihuoltolaitos osoittaa huolehtivansa asiakkaiden arjen sujuvuudesta ja vahvistaa positiivista palvelukokemusta.