Kiitos koulutusideoista
Koulutustyöryhmäläiset keräsivät Vesihuolto 2019 -päivien yhteydessä jäsenistöltä koulutusideoita ja -toiveita. Kaikkien idean jättäneiden kesken arvottiin maksuton koulutuspäivä.
4.6.2019
VVY:n koulutustyöryhmäläiset päivystivät Vesihuolto 2019 -päivien yhteydessä koulutuksen esittelypisteellä, jossa he tapasivat jäsenistöä ja keräsivät koulutusideoita ja -toiveita. Kiitos kaikille pisteellä piipahtaneille hyvistä keskusteluista ja ideoista! Kaikki ideat ja toiveet käsitellään luottamuksellisesti, ja niitä toteutetaan mahdollisuuksien mukaan.
Arvoimme kaikkien idean jättäneiden kesken maksuttoman koulutuspäivän ja tällä kertaa onni suosi Seija Sepposta Lahti Aquasta. Onnea Seija!
Koulutusideoita ja -toiveita voi jatkossakin kertoa "Kerro ideasi ja toiveesi"-sivun kautta.
Koulutustyöryhmän esittelypiste Vesihuolto 2019 -päivillä.
Heli Ala-Pohja ja Katri Henttonen arpoivat koulutusidean jättäneistä voittajan.
Lisää aiheesta
vesihuolto laajasti
viestintä
Uutiskirjeemme ilmestyi 3.12.
3.12.2025
Uutiskirjeessä kerromme, että eduskunta hyväksyi marraskuussa vesihuoltolain muutokset maa- ja metsätalousvaliokunnan mietinnön mukaisesti. Esittelemme myös WHO:n julkaisun, joka sisältää Ukrainan kokemusten pohjalta laaditut tarkistuslistat varautumiseen. Haastattelussa ovat Heinolan kaupunkiympäristöjohtaja Keijo Houhala sekä toimitusjohtajamme Riku Vahala. Mukana lisäksi ammattiryhmätapahtumien ajankohdat vuodelle 2026. Vesihuoltolaitoksen viestintä on olennainen osa hyvää asiakasvuorovaikutusta. Kannustammekin laitoksia viestimään asiakkaille vesimittarien jäätymisvaarasta sekä siitä, ettei kinkun paistorasvaa saa kaataa viemäriin.
julkaisut
varautuminen
vesihuolto laajasti
WHO julkaisi Ukrainan oppien pohjalta vesihuollolle tarkistuslistat varautumiseen
2.12.2025
Maailman terveysjärjestön (WHO) ohjeistus on laadittu Ukrainan sodan oppien pohjalta ja ottaa huomioon sotilaallisen voimankäytön tilanteessa tarvittavat toimenpiteet. Ohje perustuu yleisiin häiriötilannetoiminnan periaatteisiin, joten se soveltuu myös muihin häiriötilanteisiin. Materiaalia voi kuitenkin olla tarpeen mukauttaa paikalliseen toimintaympäristöön ja vesihuoltojärjestelmään soveltuvaksi.
verkosto ja pumppaamot
viestintä
Kinkkurasvan paikka ei ole viemärissä
2.12.2025
Joulun lähestyessä vesihuoltolaitos voi viestinnässään muistuttaa, että ruokien paistorasvaa ei saa kaataa viemäriin eikä wc-pönttöön. Jähmettyessään rasva voi tukkia putkistot ja aiheuttaa laajoja ja kalliita vahinkoja. Katso miten Haminan Vesi, Porin Vesi, Kuopion Vesi ja Oulun Vesi viestivät aiheesta viestivät aiheesta viime joulun aikaan.
Vuoden 2026 ammattiryhmätapahtumat
1.12.2025
Laita kalenteriisi ensi vuoden ammattiryhmätapahtumien ajankohdat. Tarkemmat tiedot kustakin tapahtumasta päivitetään tapahtumakalenteriin lähempänä varsinaista ajankohtaa. Kerro myös ideasi ja toiveesi tulevien tapahtumien sisältöihin liittyen.
vesihuolto laajasti
Seudullisuus turvaa vesihuoltopalvelut
28.11.2025
Heinolan kaupungin vesihuoltopalvelut ulkoistettiin tämän vuoden alussa Lahti Aqualle. Mallissa yhdistyvät henkilöstön monikäyttöisyys, liikkuvuus, päivystyksen turvaaminen sekä monialainen osaaminen.
viestintä
jäsenten uutisia
Asiakasta hyödyttävä viesti: kerro vesimittarien jäätymisvaarasta ajoissa
26.11.2025
Kannustamme jäsenlaitoksia muistuttamaan asiakkaita vesimittarien jäätymisvaarasta – ennakoiva viestintä on tärkeä osa hyvää asiakasvuorovaikutusta. Talven pakkaset voivat aiheuttaa vesimittareiden jäätymistä ja pahimmillaan johtaa kalliisiin vesivahinkoihin. Oikea-aikainen muistutus auttaa asiakkaita toimimaan ajoissa ja ehkäisemään vahinkoja. Samalla vesihuoltolaitos osoittaa huolehtivansa asiakkaiden arjen sujuvuudesta ja vahvistaa positiivista palvelukokemusta.