ELY-keskuksen tiedote: Vesihuollon tiedottamisvelvollisuuden uudet vaatimukset

Voit lukea alkuperäisen tiedotteen vesi.fi palvelusta tästä linkistä.

Vesihuoltolaitosten tiedottamisvelvollisuuden uudet vaatimukset eli pyytämättä tiedottamisvelvollisuus on herättänyt kysymyksiä ja keskustelua, joten ELY-keskuksen Vesihuoltopalvelut -yksikkö järjesti joulukuussa 2024 webinaarin aiheesta. Vesihuoltolain uusien vuonna 2023 voimaan astuneiden vaatimusten mukaan vesihuoltolaitoksen tulee lähettää asiakkaalle vähintään kerran vuodessa tiedot laitoksen toimittaman talousveden laadusta, hinnasta ja asiakaskohtaisesta kulutuksesta.

Webinaarissa kuultiin johtavan vesitalousasiantuntijan Pepe Lindqvistin esitys lainsäädännön vaatimuksista sekä puheenvuorot neljältä eri laitokselta. Puheenvuoroissa laitokset kertoivat siitä, miten he ovat lähteneet täyttämään lain vaatimuksia.

• Tallenne Pepe Lindqvistin esityksestä (esitysdiat)

Vesihuoltolain pyytämättä tiedottaminen -tiedottamisvelvollisuus koskee vettä toimittavia vesihuoltolaitoksia ja muita vettä toimittavia isoja laitoksia (yli 10 m3/vrk tai 50 hlö). Laitoksen tulee vähintään kerran vuodessa lähettää asiakkaalle suoraan esimerkiksi laskun yhteydessä seuraavat tiedot:

• asiakkaalle toimitetun talousveden määrä vähintään vuosi- ja laskutuskausikohtaisesti
• asiakkaan talousveden käytön vuosittainen suuntaus ja vertailu vastaavien asiakkaiden keskimääräiseen talousveden kulutukseen
• toimitetun talousveden käyttömaksu litraa ja kuutiometriä kohti
• asiakkaan talousveden perusmaksu vuosi- tai laskutuskausikohtaisesti
• linkki verkkosivustolle, jossa tiedotetaan vedenkäyttäjiä.

Lisäksi laitoksen tulee huolehtia, että yhteenveto talousveden laatuvaatimusten ja laatutavoitteiden täyttymisestä edellisen vuoden aikana on saatavilla tietoverkossa. Laitoksen tulee muistuttaa asiakkaitaan siitä, että asiakkaalla (esim. taloyhtiö) on velvollisuus välittää edellä mainitut tiedot talousveden loppukäyttäjälle (esim. taloyhtiön asukkaat). Lue tarkemmin tiedottamisvelvollisuudesta toimintaohjeesta.

Webinaarissa käytiin aktiivista keskustelua ja osa kysymyksistä oli sellaisia, johon ei suoraan tilaisuudessa pystytty antamaan vastausta, vaan asiaa on selvitetty ELYssä. Täältä löydät kootut vastaukset kysymyksiin.